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常问问题

  • 餐厅
入住和退房时间是几点?
一种入住时间是3 pm,退房时间是11 am
可以提早入住吗?
一种很抱歉,无法提前入住。但是,我们可以在下午3点之前办理入住手续,以保护客人的行李安全。
是否可以延迟退房?
一种是的,但要额外付费。在某些情况下,由于空房有限,无法接受延迟退房。请提前在前台查询空房情况。
您可以在入住前或退房后托着我的行李吗?
一种是。接待台将照顾您的行李。
你可以保留贵重物品吗?
一种所有贵重物品均由接待台员工存放。客房内没有保险箱。登记贵重物品时,请到接待处办理文书工作。
我可以用信用卡或电子货币付款吗?
一种可以使用信用卡支付大堂的住宿,停车和购物费用。复印/传真服务和购票仅是现金。
我们的酒店不接受电子货币。
有宵禁吗?入口门是否在夜间锁定?
一种没有宵禁。入口门24小时解锁。
我可以把房间钥匙带到外面吗?
一种否。我们要求所有客人将客房钥匙留在前台。
我可以在房间外面穿拖鞋吗?
一种客房提供的拖鞋和室内衣物可以穿着在客房地板上以及大厅,自动售货机区域和自助洗衣区。
请不要带着拖鞋和/或穿着室内衣服进入餐厅或离开酒店大楼。
有互联网连接吗?
一种酒店大楼设有免费无线网络连接。没有可用的局域网。
是否可以提前将我的物品寄到酒店?
一种当然!请在运输发票上清楚地显示您的入住日期和预订名称。由于我们存放冷冻或冷藏物品的存储空间有限,因此在发送此类物品时请事先咨询我们。

[送货地址]
〒850-0842长崎县长崎市新地町1-14长崎巴士总站酒店..
有快递服务吗?
一种一楼的接待台负责运送服务。
我们也出售用于运输的盒子。请在接待处询问。
请注意,运送服务仅适用于国内目的地。
我可以和宠物呆在一起吗?
一种很抱歉,但不允许宠物与客人一起入住(导盲犬和服务犬除外)。我们也无法在接待处照顾宠物。
我有一个小孩。儿童的住宿费是多少?
一种与父母同床的学龄以下儿童(6岁或更小)可以免费入住。但是,他们的饭菜不是免费的。
另外,根据房间类型的不同,房间中可容纳的儿童人数也有限制。请通过电话或电子邮件询问我们以获取详细信息。
有无障碍房间吗?
一种很抱歉,我们没有无障碍客房。
你有轮椅吗?
一种很抱歉,我们不提供轮椅。
取消政策是什么?
一种根据协议,我们将收取以下取消费用。
入住前一天:20%
入住当天:80%
没有显示:100%
如果您的预订有任何更改,包括取消,请尽快通知我们。
有清洁服务吗?
一种请到前台订购。
如果在上午10:00之前下订单,则在下午6点后的同一天完成清洁
周日和其他一些假期(包括元旦前后的假期)不提供服务。
有自助洗衣设施吗?
一种是的,我们有可以24小时使用的自助洗衣机。
您提供客房打扫的时间有多晚?
一种对于连续入住的客人,客房清洁时间为11:00至12:00。清洁工作应在下午3点之前完成
请原谅我们,如果客人在12点以后继续呆在房间里,我们将不打扫房间。感谢您的理解。
有吸烟区吗?
一种公共场所的吸烟政策如下:

■注册嘉宾和会议室用户。
>使用指定的吸烟室。
■餐厅客人,机场班车乘客及其他客人
>禁止吸烟。
你可以兑换外币吗?
一种我很抱歉,但是我们没有外汇兑换服务。
停车场在哪里?
一种我们在酒店旁边有一个停车场,在3分钟的步行路程内有3个会员停车场。请检查此网站上的停车场信息以获取详细信息,例如大小限制和停车费。
我可以预订停车场吗?
一种对不起。停车场仅以先到先得的方式提供。我们不接受预订。
旅馆里有餐厅吗?
一种是。一楼设有餐厅“ SHO-YA”。
餐厅的营业时间是什么?
一种营业时间如下:

■早餐:6:45-10:30(最后点餐10:00)
■其他11:00-23:00(最后点餐22:30)
请告诉我早餐菜单。
一种我们提供两种套餐,日式和西式。
有食物限制和/或过敏的人有菜吗?
一种我们努力满足所有客人的需求。请提前告知我们您的食物限制,以便有足够的准备时间。
我们可以在餐厅抽烟吗?
一种抱歉,不可以。我们的餐厅完全禁烟。
我们可以用信用卡或电子货币在餐厅付款吗?
一种我们确实使用主要信用卡(有一些例外)。
不接受电子货币。