常見問題|長崎巴士總站酒店【官方網站】

官方SNS

常問問題

  • 餐廳
入住和退房時間是幾點?
一種入住時間是3 pm,退房時間是11 am
可以提早入住嗎?
一種很抱歉,無法提前入住。但是,我們可以在下午3點之前辦理入住手續,以保護客人的行李安全。
是否可以延遲退房?
一種是的,但要額外付費。在某些情況下,由於空房有限,無法接受延遲退房。請提前在前台查詢空房情況。
您可以在入住前或退房後托著我的行李嗎?
一種是。接待台將照顧您的行李。
你可以保留貴重物品嗎?
一種所有貴重物品均由接待台員工存放。客房內沒有保險箱。登記貴重物品時,請到接待處辦理文書工作。
我可以用信用卡或電子貨幣付款嗎?
一種可以使用信用卡支付大堂的住宿,停車和購物費用。複印/傳真服務和購票僅是現金。
我們的酒店不接受電子貨幣。
有宵禁嗎?入口門是否在夜間鎖定?
一種沒有宵禁。入口門24小時解鎖。
我可以把房間鑰匙帶到外面嗎?
一種否。我們要求所有客人將客房鑰匙留在前台。
我可以在房間外面穿拖鞋嗎?
一種客房提供的拖鞋和室內衣物可以穿著在客房地板上以及大廳,自動售貨機區域和自助洗衣區。
請不要帶著拖鞋和/或穿著室內衣服進入餐廳或離開酒店大樓。
有互聯網連接嗎?
一種酒店大樓設有免費無線網絡連接。沒有可用的局域網。
是否可以提前將我的物品寄到酒店?
一種當然!請在運輸發票上清楚地顯示您的入住日期和預訂名稱。由於我們存放冷凍或冷藏物品的存儲空間有限,因此在發送此類物品時請事先諮詢我們。

[送貨地址]
〒850-0842長崎縣長崎市新地町1-14長崎巴士總站酒店..
有快遞服務嗎?
一種一樓的接待台負責運送服務。
我們也出售用於運輸的盒子。請在接待處詢問。
請注意,運送服務僅適用於國內目的地。
我可以和寵物呆在一起嗎?
一種很抱歉,但不允許寵物與客人一起入住(導盲犬和服務犬除外)。我們也無法在接待處照顧寵物。
我有一個小孩。兒童的住宿費是多少?
一種與父母同床的學齡以下兒童(6歲或更小)可以免費入住。但是,他們的飯菜不是免費的。
另外,根據房間類型的不同,房間中可容納的兒童人數也有限制。請通過電話或電子郵件詢問我們以獲取詳細信息。
有無障礙房間嗎?
一種很抱歉,我們沒有無障礙客房。
你有輪椅嗎?
一種很抱歉,我們不提供輪椅。
取消政策是什麼?
一種根據協議,我們將收取以下取消費用。
入住前一天:20%
入住當天:80%
沒有顯示:100%
如果您的預訂有任何更改,包括取消,請盡快通知我們。
有清潔服務嗎?
一種請到前台訂購。
如果在上午10:00之前下訂單,則在下午6點後的同一天完成清潔
週日和其他一些假期(包括元旦前後的假期)不提供服務。
有自助洗衣設施嗎?
一種是的,我們有可以24小時使用的自助洗衣機。
您提供客房打掃的時間有多晚?
一種對於連續入住的客人,客房清潔時間為11:00至12:00。清潔工作應在下午3點之前完成
請原諒我們,如果客人在12點以後繼續呆在房間裡,我們將不打掃房間。感謝您的理解。
有吸煙區嗎?
一種公共場所的吸煙政策如下:

■註冊嘉賓和會議室用戶。
>使用指定的吸煙室。
■餐廳客人,機場班車乘客及其他客人
>禁止吸煙。
你可以兌換外幣嗎?
一種我很抱歉,但是我們沒有外匯兌換服務。
停車場在哪裡?
一種我們在酒店旁邊有一個停車場,在3分鐘的步行路程內有3個會員停車場。請檢查此網站上的停車場信息以獲取詳細信息,例如大小限制和停車費。
我可以預訂停車場嗎?
一種對不起。停車場僅以先到先得的方式提供。我們不接受預訂。
旅館裡有餐廳嗎?
一種是。一樓設有餐廳“ SHO-YA”。
餐廳的營業時間是什麼?
一種營業時間如下:

■早餐:6:45-10:30(最後點餐10:00)
■其他11:00-23:00(最後點餐22:30)
請告訴我早餐菜單。
一種我們提供兩種套餐,日式和西式。
有食物限制和/或過敏的人有菜嗎?
一種我們努力滿足所有客人的需求。請提前告知我們您的食物限制,以便有足夠的準備時間。
我們可以在餐廳抽煙嗎?
一種抱歉,不可以。我們的餐廳完全禁煙。
我們可以用信用卡或電子貨幣在餐廳付款嗎?
一種我們確實使用主要信用卡(有一些例外)。
不接受電子貨幣。